Estratégia De Treinamento Aplicações Móveis

Os principais componentes de uma estratégia para aplicativos para dispositivos móveis

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Por James Ox27; Brien 2013-08-28 20:08:08 UTC

Não há dúvida de que os aplicativos móveis são o futuro do comércio. Não quando a escrita na parede digital nos diz que cerca de 25% do varejo on-line é destinada para smartphones e tablets até 2017.

Isso não significa que sua empresa é automaticamente clara sobre o que fazer, exatamente. Qual é a sua estratégia para dispositivos móveis? E como você pode front-carregá-lo para o sucesso?

Começar a o que e como começa com perguntar por que. Ou seja, por que sua empresa precisa de um aplicativo para dispositivos móveis?

A resposta está na maneira (s) que seus clientes usam seus serviços e compram seus produtos. Se puderem fazê-lo de maneiras novas e flexíveis, convenientes e relevantes, há o porquê com que sua estratégia de aplicativo deve começar.

Em seguida, como. Chegamos a essa resposta desenvolvendo um aplicativo que mantém os objetivos centrais que acabamos de projetar na frente e no centro de nossa estratégia. Flexível, conveniente e relevante. Um aplicativo que dá aos clientes apenas essas coisas, e pode mais tarde (se tudo correr bem) fazê-lo dinamicamente e em escala.

Vejamos alguns componentes-chave de sua estratégia para fazer isso acontecer. Vamos começar a imaginar o seu próximo aplicativo.

Concentre-se na Experiência

Mapear a experiência do usuário é o primeiro componente chave.

Sua estratégia para dispositivos móveis começa com a idéia de interação. O objetivo é criar uma janela ou uma interface que forneça aos clientes exatamente o que eles querem - um que pode estar com eles em quase qualquer lugar.

"Muitas vezes nossos clientes pensam que estamos projetando interfaces para ser bonito e agradável aos olhos", diz Sean Mahoney, presidente e CEO da AndPlus. "Realmente, é importante pensar sobre o que o usuário sente sobre o aplicativo depois que ele ou ela é feito usando ele. Ele ou ela está pensando 'Geez, que foi difícil, graças a Deus que eu passei por isso', ou está mais perto de ' Uau que foi rápido, eu gostaria de poder fazer mais através deste app. ' "

Em outras palavras, lidar com questões de frustração que podem emergir do próprio tamanho, forma e funcionalidade dos dispositivos móveis que usamos - em seguida, eliminá-los. Resolva para ações do usuário, como o que acontece se eles clicarem em voltar para logo? Ou, e se eles perdem sua conexão? Neste esforço, permanecer plataforma neutra: Seus clientes não devem ter que converter para hardware específico para interagir com suas ofertas.

Sucesso como uma abordagem "Abolido"

Sua estratégia começa com a experiência do usuário, mas, em seguida, ele precisa incorporar a capacitação do desenvolvedor. Facilidade de uso quando se trata de o que se passa nos bastidores com o seu aplicativo não é separado da satisfação do usuário, é endêmico a ele. E está profundamente relacionado com se e como seu aplicativo terá a flexibilidade de crescer.

Comece com essa idéia: Seus desenvolvedores querem uma interface de programação de aplicativos robusta - o que significa, todas as funções e rotinas que permitem acessar e interagir com o software na loja. A API é sobre blocos de construção, ferramentas que os desenvolvedores internos ou externos podem integrar com outras fontes de dados, como redes sociais e serviços em nuvem de terceiros, expandindo ainda mais seu alcance.

Ty Amell, diretor executivo da StackMob. Sugere que uma forte estratégia para dispositivos móveis adote esse conceito de API e vá um passo adiante. Ele prevê um back-end para desenvolvedores que é totalmente funcional na nuvem.

"As plataformas backend fornecem um conjunto de funcionalidades bastante normais como armazenamento de dados, autenticação de usuários, integração com redes sociais, notificações push - coisas que a maioria dos aplicativos móveis precisam ter sucesso, mas não vão diferenciar seu aplicativo no final", disse Amell Diz. "Quando você usa um back-end baseado em nuvem, em vez de gastar tempo escrevendo código padronizado, seus recursos de desenvolvimento são liberados para se concentrar em projetar a experiência do usuário no front-end".

Assim, se o objetivo é tornar a experiência do cliente a força motriz por trás de que sua empresa precisa de um aplicativo móvel. O conselho de Amell é sobre liberar seus fabricantes de aplicativos para se concentrar na satisfação do usuário.

Construir em Mecanismos de Monetização

Eu gostaria de poder fazer mais através deste aplicativo.

Voltando ao nosso primeiro componente-chave, Mahoney está em algo, aqui. Algo com ramificações para ganhar dinheiro.

Sua estratégia para dispositivos móveis deve ter como objetivo um ambiente que facilite a participação dos usuários no seu negócio, mas que também os encoraje organicamente a tomar decisões de compra. Que pode começar com livre, mas tem que ir em algum lugar em seguida.

"As principais estratégias têm a ver com a distribuição e monetização", diz Alex Genadinik, fundador da Problemio. "Aplicativos gratuitos são muito mais fáceis de comercializar em uma loja de aplicativos, e a maioria dos aplicativos que ganham mais alto são aplicativos de freemium".

Ou seja, os usuários não pagam nada para começar, mas quando chegam a esse limiar de desejo, eu posso fazer mais, eles já estão preparados para aceitar um ponto de preço para opções avançadas, acesso e funções dentro da estrutura freemium.

Entender o wheres e whens dos limiares do pagamento é a chave a uma estratégia bem sucedida do móbil-app. Ele permite que você defina seus benchmarks quando se trata de que tipo de volume de download será igual a um retorno sobre o seu investimento. Ele também ajuda você a imaginar o prazo para dimensionar seu back-end, caso seu app realmente decolam.

Finalmente, seu conceito inicial de usuário pode mudar sob as pressões das demandas dos clientes. Isso é quase sempre um ponto positivo de interação (é um grande problema ter!). Esteja aberto a isso.

No momento em que o seu lean rollout, infra-estrutura robusta e vontade de ir onde seus usuários levá-lo chega ao ponto que você tem que incorporar a mudança orientada para o cliente - você saberá que a sua estratégia móvel app resultou em sucesso.